Sumber Daya Insani dalam usaha perbankan merupakan sumber daya yang sangat penting dan berharga karena keberhasilan usahanya akan sangat ditentukan oleh mutu/kualitas Sumber Daya Insaninya. Oleh karena itu perlu dilakukan usaha peningkatan mutu/kualitas Sumber Daya Insani tersebut dengan mengadakan pendidikan dan pelatihan para pegawainya.

Usaha pembinaan pendidikan dan pelatihan pegawai dalam rangka meningkatkan mutu/kualitas SDI dimaksud pada dasarnya merupakan kewajiban perusahaan dan setiap pegawai.

Dalam rangka pengembangan dan peningkatan kualitas Sumber Daya Insani, perlu dilakukan penangananan sistem pendidikan dan pelatihan pegawai yang dalam pelaksanaannya disesuaikan dengan kondisi dan kemampuan perusahaan serta tuntutan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang dibutuhkan Bank saat ini dan masa yang akan datang.